Guia da Ocupy para o seu negócio

Tudo o que você precisa para colocar a agenda online, trazer seus clientes e nunca mais perder horário vago.

1. Criar a conta e cadastrar o negócio

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Entre em ocupy.flysolutionsholdings.com/entrar e clique em Criar conta (e-mail e senha).
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Vá em Meu negócio, preencha nome, cidade, categoria e WhatsApp e salve.
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Na aba Serviços, cadastre o que você faz, com preço e duração. Na aba Equipe, cadastre cada profissional com dias e horários.
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Pronto: você ganha um link (ex.: ocupy…/n/seu-negocio) para colocar na bio do Instagram e no WhatsApp, e já aparece na busca da sua cidade.

2. Importar seus contatos

Na aba Clientes do painel, clique em Importar seus contatos e escolha um destes arquivos:

A) Contatos do celular Android ou Google (recomendado)

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No computador, abra contacts.google.com com a conta do celular do negócio.
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No menu da esquerda clique em Exportar → escolha CSV do Google → Exportar. Um arquivo contacts.csv vai para a pasta Downloads.
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No painel da Ocupy, aba Clientes, selecione esse arquivo e clique em Importar.

Pelo celular Android: app Contatos → menu → Gerenciar contatos → Exportar → salva um arquivo .vcf, que também é aceito.

B) iPhone

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No computador, entre em icloud.com/contacts.
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Selecione os contatos (Ctrl/Cmd + A), clique na engrenagem/compartilhar → Exportar vCard. Vai baixar um arquivo .vcf.
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Importe esse .vcf na aba Clientes.

C) Planilha (Excel, Google Planilhas ou sistema antigo)

Se você já tem os clientes numa planilha ou outro sistema, salve como CSV com estas colunas (só nome e telefone são obrigatórios):

nometelefoneemailultima_visitaintervalo_dias
Vinícius Carvalho(11) 99999-8888vini@email.com20/09/202615

No Excel: Arquivo → Salvar como → CSV (separado por vírgulas ou ponto e vírgula). A ultima_visita é o que permite a Ocupy saber quem sumiu desde o primeiro dia.

Dica: o WhatsApp não exporta contatos sozinho. Os contatos do WhatsApp são os da agenda do celular, então use a opção A ou B.

3. Clientes que sumiram: a Ocupy aprende e chama de volta

A cada atendimento confirmado, a Ocupy registra a visita. Com duas ou mais visitas ela calcula de quanto em quanto tempo aquela pessoa volta. Exemplo: o Vinícius corta o cabelo a cada 15 dias.

Se passaram 15 dias desde a última visita e ele não tem horário marcado, ele aparece em Clientes para chamar de volta. No plano Pro, todo dia às 9h a Ocupy manda sozinha:

“Olá Vinícius! Tudo bem? Já faz um tempinho desde seu último corte no Studio X. Quer garantir seu horário desta semana? [link]”

Ele toca no link, vê os dias e horários livres e agenda. Quem ainda não tem histórico usa o intervalo da planilha ou o retorno padrão do negócio (você escolhe: 7, 15, 30 dias…). Cada cliente recebe no máximo uma mensagem dessas por semana, e você pode marcar “não enviar” para quem não quer receber.

4. Desmarcou? Vaga oferecida na hora

Quando um cliente cancela pelo app, ou você clica em Desmarcar e liberar vaga no painel, a Ocupy (Pro) avisa na hora, por WhatsApp (ou SMS se não tiver WhatsApp), até 10 clientes, priorizando quem já fez aquele serviço. Quem tocar primeiro no link e agendar fica com o horário. O sistema não deixa duas pessoas pegarem a mesma vaga.

5. Planos e cobrança

GrátisPro
Página na busca, agenda, equipe e serviços✓✓
Importar contatos e ver quem sumiu✓✓
Chamar cliente no WhatsApp com 1 clique✓✓
Vaga liberada oferecida automaticamente (WhatsApp/SMS)–✓
Cliente sumido chamado automaticamente–✓
PreçoR$ 0R$ 29,90/mês · 14 dias grátis
Contatosilimitadosilimitados
Disparos automáticos inclusos–40 por mês (+ R$ 0,59 por disparo a mais)

O que é um disparo? Cada mensagem automática que a Ocupy envia por WhatsApp (ou SMS, quando o cliente não tem WhatsApp): oferta de vaga liberada ou convite de retorno. Mensagens que você manda pelo botão “Chamar no WhatsApp” saem do seu próprio WhatsApp e não contam.

Faz a conta: se a Ocupy recuperar um único horário de R$ 50 no mês, o plano já se pagou. Uma barbearia que usa 60 disparos no mês paga R$ 29,90 + 20 × R$ 0,59 = R$ 41,70. No painel, aba Plano, você acompanha o uso do mês em tempo real.

Os primeiros 14 dias são grátis. Depois, a mensalidade é cobrada no cartão pelo Stripe, e o excedente do mês entra na fatura seguinte. Para assinar: painel → aba Plano → Testar o Pro 14 dias grátis. Cancele quando quiser.

6. Como o seu cliente agenda

Pelo seu link ou buscando por nome ou cidade em ocupy.flysolutionsholdings.com, ele escolhe o serviço, o profissional (ou “sem preferência”), o dia e o horário livre, cria a conta em 10 segundos e pronto. Ele acompanha e cancela em Meus agendamentos. Também dá para baixar o guia em PDF dos parceiros da cidade.

Dúvidas? admin@flysolutionsholdings.com